Perioada pandemiei si cea a crizei si efectelor conflictelor armate din regiunea apropiata Romaniei au schimbat atat comportamentul clientului si al potentialului client, cat si al celor care livreaza produse de asigurare. Aceste modificari se datoreaza, pe de-o parte, modificarii puterii de cumparare a consumatorilor de asigurari si, pe de alta parte, evolutiei produselor de asigurare pentru a putea fi 100% compatibile cu cerintele digitalizarii si vanzarii lor in mediul online.